Ponorogo, 3 Oktober 2024 – Himpunan Mahasiswa Jurusan (HMJ) Perbankan Syariah menggelar kegiatan “Service Excellent Class” sebagai bagian dari program kerja mereka yang bertujuan meningkatkan pengetahuan praktis mahasiswa dalam bidang layanan perbankan syariah. Acara yang berlangsung pada Kamis, 3 Oktober 2024 ini diikuti oleh 90 mahasiswa Perbankan Syariah dari semester 1 hingga semester 3, dan menghadirkan narasumber dari kalangan praktisi perbankan, yaitu Bapak Moch Khoiruddin, Branch Manager Bank Muamalat cabang Ponorogo.
Kegiatan ini dibuka oleh Ketua Umum HMJ Perbankan Syariah dan Ketua Jurusan Perbankan Syariah Ibu Husna Ni’matul Ulya, M.E.Sy. Dalam sambutannya, Ketua Jurusan menyampaikan bahwa “Service Excellent Class” merupakan program yang sangat relevan bagi mahasiswa, karena menggabungkan aspek teoritis dengan praktik lapangan, yang selaras dengan kebutuhan kompetensi di dunia perbankan syariah. “Dengan adanya materi langsung dari praktisi, mahasiswa akan mendapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai konsep Service Excellent, serta bagaimana menerapkannya dalam dunia kerja nyata,” ungkap Ketua Jurusan.
Materi Berupa Simulasi dan Praktik Langsung
Dalam sesi penyampaian materi, Bapak Moch Khoiruddin dari Bank Muamalat menjelaskan konsep “Service Excellent” dalam layanan perbankan syariah. Materi yang disajikan dalam bentuk presentasi PowerPoint ini membahas berbagai aspek penting dalam memberikan pelayanan prima kepada nasabah, termasuk nilai-nilai syariah yang harus diterapkan oleh setiap pelaku perbankan.
Tak hanya sebatas teori, setelah pemaparan materi, peserta diajak untuk langsung mempraktikkan konsep Service Excellent melalui simulasi interaktif. Simulasi ini dirancang agar mahasiswa dapat mengalami sendiri bagaimana memberikan pelayanan kepada nasabah, sekaligus mempraktikkan teori yang telah dipelajari di kelas.
“Kami berharap, melalui kegiatan ini, mahasiswa dapat memahami tidak hanya dari sisi teoritis tetapi juga aspek-aspek praktis yang sangat dibutuhkan di dunia kerja. Dengan begitu, setelah lulus nanti, mereka dapat langsung beradaptasi dengan tuntutan profesi di sektor perbankan syariah,” ujar Bapak Moch Khoiruddin.
Antusiasme Tinggi dari Peserta
Kegiatan ini mendapat respons positif dari para peserta. Terjalin interaksi yang aktif antara narasumber, panitia, dan peserta selama sesi tanya jawab maupun dalam praktik simulasi. Para mahasiswa tampak antusias dan tertarik untuk belajar lebih dalam tentang bagaimana memberikan layanan yang prima kepada nasabah dengan standar yang sesuai syariah.
“Acara ini sangat bermanfaat karena kami tidak hanya belajar teori, tetapi juga bagaimana menerapkan teori tersebut di dunia nyata. Melalui simulasi, kami bisa memahami betapa pentingnya pelayanan yang baik dalam dunia perbankan syariah,” ungkap salah satu peserta dari semester 3.
Kegiatan “Service Excellent Class” ini diharapkan menjadi langkah awal untuk meningkatkan kompetensi mahasiswa Perbankan Syariah agar siap menghadapi tantangan di dunia kerja. Program ini juga mencerminkan komitmen HMJ Perbankan Syariah dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya (tupoksi) untuk mendukung pengembangan jurusan melalui kegiatan yang edukatif dan aplikatif.
Dengan terselenggaranya acara ini, mahasiswa diharapkan memiliki bekal yang lebih matang, baik secara teoritis maupun praktis, sehingga mampu berkontribusi lebih besar bagi kemajuan industri perbankan syariah di masa mendatang.
